微商代理培訓的技巧並不複雜,幾乎人人都能學會,但為何有的人做得很成功,有的培訓卻無人間津呢?除了培訓內容的質量之外,關鍵就在於你能否在培訓中融入感情,以情感人。那麼,你要如何建立與聽眾的情感聯係呢?

1、滿足客戶期望
培訓究竟是滿足你的需求,還是滿足客戶的期望?很多人將培訓看作吸引代理和客戶的手段,但你要明白,培訓之所以能夠發揮這樣的效用,其實是因為你的培訓內容能夠滿足他們的需求。因此,你要對聽眾的共性進行調查,立足於你的培訓內容,從情感上迎合他們的需求。
2、敢於標新立異
以情感人需要你滿足客戶期望,但你也需要敢於表現自己。很多人為了迎合而迎合,反而使自己失去了特點,無法脫穎而出。而過於迎合和刻意討好,也會讓你失去聽眾的信任。在培訓中,你也要敢於標新立異,給聽眾一個新鮮奇特的培訓體驗。
3、使用趨同策略
“不是一家人,不進一家門”,你想要與客戶建立情感聯係,就要善於使用趨同策略,根據聽眾的經曆和生活,講述相應的案例,或述說自己的經驗,從而激發聽眾的共鳴。趨同策略就是利用相同或類似的體驗,找到你與聽眾的共同語言。
4、切忌枯燥講理
培訓中,你必然需要講述各種各樣的理論,但如果隻是長篇累牘的枯燥理論。則會讓聽眾感到無趣。因此,根據聽眾的需求,你可以結合講故事、打比方、做實驗等各種手段,提升培訓的趣味性。
5、融入真情實感
以情感人的核心就在於情感上的共鳴。在培訓中,你一定要融入真情實感,才能打開聽眾的心扉。切忌使用“借來的情感”,很多人將融入真情實感看作“演戲”,但聽眾不是傻子,你的一個動作、一個表情、一個眼神,都可能出賣你,讓你失去客戶的信任。
6、善用觸景生情
微商代理培訓不是簡單地朗讀PPT,而是與代理的麵對麵交流。在培訓教室裏,你一定要善於布置現場,並借助各種道具,營造適合的培訓場景,讓場景輔助你的培訓,並通過觸景生情,建立與客戶間的情感聯係。
2008年汶川大地震時,電視上總是會轉播這樣的景象: “房屋伺塌,道路阻斷,受災民眾圖在廢墟中”,這時,每個觀眾的心中都會產生同情、悲傷的情感。
7、學會使用留白
在培訓中,你需要與聽眾分享各種幹貨,但你也要學會使用留白的方式,切恩將各種道理嚼得過爛。適當使用留白,引導聽眾主動思考,在引而不發中,讓聽眾自己填補上你留下的空白。這樣一來,聽眾可以獲得更多的想法,對你也會更加信賴。